Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i reklamacje

Zwrot w 14 dni. Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania kubka, bez podania przyczyny. Napisz na ecommerce1pie2ci@gmail.com z numerem zamówienia, a potem odeślij produkt na adres: Mateusz Cichoń, Zabierzów Bocheński 562, 32-007 Zabierzów Bocheński. Koszt odesłania pokrywa kupujący. Pieniądze (z kosztem najtańszej dostawy) zwracamy w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.

Uszkodzenie w transporcie. Porcelana jest krucha. Jeśli kubek dotarł stłuczony, wyślij nam zdjęcie paczki i produktu na ecommerce1pie2ci@gmail.com. Odeślemy nowy kubek lub zwrócimy pieniądze.

Reklamacja. Odpowiadamy za zgodność produktu z umową przez 2 lata. Opisz problem na ecommerce1pie2ci@gmail.com, odpowiemy w ciągu 14 dni.